1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego
Twój Terminarz Usług, działającego pod adresem:
https://terminarz-fachowca.dfirma.pl/.
Serwis jest prostym narzędziem online przeznaczonym głównie dla fachowców,
wykonawców usług, małych firm oraz osób samodzielnie organizujących swoje
zlecenia, klientów, terminy, wizytówkę i portfolio realizacji.
Kontakt w sprawach serwisu: 573 235 881.
REGON projektu / działalności: 542535170.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:
- Serwis — strona internetowa Twój Terminarz Usług wraz z panelem użytkownika.
- Użytkownik — osoba, która korzysta z serwisu, w szczególności zakłada konto i zapisuje dane w panelu.
- Konto — indywidualny dostęp użytkownika do panelu po rejestracji i zalogowaniu.
- Panel — część serwisu dostępna po zalogowaniu, służąca do zarządzania zleceniami, klientami, terminami, wizytówką i portfolio.
- Wizytówka — publiczny profil użytkownika zawierający dane, opis usług, dane kontaktowe oraz link do portfolio.
- Portfolio — zbiór realizacji dodanych przez użytkownika, wraz ze zdjęciami, opisem, lokalizacją i zakresem prac.
- Postaw browarka — dobrowolna forma wsparcia rozwoju projektu.
- FREE — podstawowy, darmowy status konta użytkownika.
- PRO — dodatkowy status techniczny przypisany do konta na określony czas, jeżeli jest aktywny.
3. Zakres działania serwisu
Serwis służy do organizowania pracy użytkownika. W szczególności umożliwia:
- dodawanie i zarządzanie zleceniami,
- prowadzenie listy klientów,
- zapisywanie telefonów, adresów, opisów i terminów,
- ustawianie przypomnień o zleceniach,
- prowadzenie historii zakończonych i anulowanych zleceń,
- utworzenie publicznej wizytówki fachowca,
- dodawanie portfolio realizacji ze zdjęciami,
- zgłaszanie problemów technicznych przez formularz w panelu.
Serwis nie jest systemem księgowym, prawnym, podatkowym ani oficjalnym narzędziem
do rozliczeń. Dane zapisane w panelu mają charakter pomocniczy i organizacyjny.
4. Rejestracja i konto użytkownika
Korzystanie z panelu wymaga założenia konta. Podczas rejestracji użytkownik podaje
dane wymagane do utworzenia konta, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu,
hasło oraz wybrane ustawienia logowania.
Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych podanych podczas rejestracji oraz za
bezpieczeństwo swojego hasła. Hasła nie należy udostępniać innym osobom.
Konto może wymagać aktywacji przez e-mail lub inną metodę potwierdzenia, zależnie
od aktualnego sposobu działania serwisu.
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami
oraz niniejszym regulaminem.
5. Konto FREE i status PRO
Podstawowe konto w serwisie jest kontem typu FREE.
Status PRO, jeżeli jest widoczny w panelu, oznacza dodatkowy status
techniczny przypisany do konta na określony czas.
Nowy użytkownik może otrzymać okres bez wyświetlania okna zachęcającego do wsparcia
projektu, ale nie oznacza to automatycznie aktywnego statusu PRO.
Status PRO nie powinien być mylony z samym ukryciem modala, komunikatu lub okna
„Postaw browarka”.
6. Dobrowolne wsparcie „Postaw browarka”
Funkcja Postaw browarka jest dobrowolną formą wsparcia rozwoju serwisu.
Wsparcie pomaga rozwijać projekt, poprawiać błędy, utrzymywać stronę oraz dodawać nowe funkcje.
Dane do dobrowolnego wsparcia:
- BLIK: 515 776 064
- Numer konta: 72291000062469800208709124
Po zgłoszeniu i potwierdzeniu wsparcia użytkownik może otrzymać bonus techniczny,
na przykład okresowe ukrycie okna zachęcającego do wsparcia albo czasowy status
widoczny w panelu.
Wsparcie ma charakter dobrowolny. Brak wsparcia nie blokuje podstawowego korzystania
z konta FREE, chyba że w przyszłości zasady działania serwisu zostaną wyraźnie zmienione
i użytkownik zostanie o tym poinformowany.
Zgłoszenie wsparcia przez formularz nie oznacza automatycznego potwierdzenia wpłaty.
Potwierdzenie może wymagać ręcznej weryfikacji.
7. Dane dodawane przez użytkownika
Użytkownik samodzielnie wpisuje dane klientów, zleceń, terminy, opisy realizacji,
zdjęcia, dane wizytówki oraz inne informacje widoczne w panelu lub publicznym profilu.
Użytkownik odpowiada za to, aby dodawane przez niego treści były zgodne z prawem,
prawdziwe oraz nie naruszały praw osób trzecich.
Zabronione jest dodawanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste,
cudze prawa autorskie, prywatność innych osób albo zawierających dane, których użytkownik
nie ma prawa przetwarzać.
Jeżeli użytkownik wpisuje dane swoich klientów, robi to na własną odpowiedzialność
i powinien posiadać podstawę do ich wykorzystania w ramach własnej działalności lub
organizacji pracy.
8. Wizytówka i portfolio
Użytkownik może utworzyć publiczną wizytówkę, którą może udostępniać innym osobom,
na przykład klientom lub w mediach społecznościowych.
W wizytówce mogą być widoczne dane podane przez użytkownika, takie jak nazwa firmy,
imię i nazwisko, telefon, e-mail, miasto, obszar działania, opis usług oraz portfolio.
Dodając zdjęcia do portfolio, użytkownik oświadcza, że ma prawo do ich wykorzystania
i publikacji.
Użytkownik powinien unikać publikowania zdjęć zawierających prywatne dokumenty,
dane osobowe, twarze osób bez zgody, numery telefonów, adresy lub inne informacje,
których nie chce publicznie ujawniać.
9. Przypomnienia i powiadomienia
Serwis może wysyłać przypomnienia dotyczące zapisanych zleceń, na przykład drogą e-mail
lub w przyszłości SMS, jeżeli taka funkcja zostanie aktywowana.
Przypomnienia mają charakter pomocniczy. Użytkownik powinien samodzielnie kontrolować
swoje terminy i nie powinien traktować serwisu jako jedynego źródła informacji
o zaplanowanych pracach.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki braku otrzymania przypomnienia,
opóźnienia wiadomości, błędnego adresu e-mail, błędnego numeru telefonu lub problemów
technicznych po stronie poczty, operatora, hostingu albo urządzenia użytkownika.
10. Dostępność serwisu i prace techniczne
Serwis jest rozwijany i może być okresowo aktualizowany. Mogą wystąpić krótkie przerwy
techniczne, błędy, zmiany funkcji lub czasowe ograniczenia dostępu.
Administrator dokłada starań, aby serwis działał stabilnie, jednak nie gwarantuje
całkowitej bezbłędności ani nieprzerwanego działania przez cały czas.
Administrator może wprowadzać zmiany w wyglądzie, funkcjach, strukturze panelu oraz
zasadach działania serwisu.
11. Zgłaszanie problemów
Problemy techniczne można zgłaszać przez sekcję Zgłoś problem
w panelu użytkownika.
Opis problemu powinien być możliwie dokładny i zawierać informację, gdzie wystąpił błąd,
co użytkownik kliknął oraz jaki komunikat się pojawił.
Kontakt telefoniczny w sprawach serwisu: 573 235 881.
12. Obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się:
- korzystać z serwisu zgodnie z prawem,
- nie podawać fałszywych danych,
- nie dodawać treści bezprawnych lub obraźliwych,
- nie naruszać praw innych osób,
- nie próbować włamywać się do serwisu, kont innych użytkowników lub systemu,
- nie używać serwisu do spamu, oszustw ani działań szkodliwych,
- dbać o bezpieczeństwo swojego hasła.
13. Blokada lub usunięcie konta
Administrator może ograniczyć dostęp do konta lub usunąć konto, jeżeli użytkownik narusza
regulamin, przepisy prawa, bezpieczeństwo serwisu albo prawa innych osób.
Użytkownik może zgłosić chęć usunięcia konta, kontaktując się przez panel lub podany kontakt
do serwisu.
Usunięcie konta może oznaczać usunięcie lub anonimizację danych powiązanych z kontem,
z zastrzeżeniem danych, które muszą być przechowywane z przyczyn technicznych,
bezpieczeństwa lub obowiązków wynikających z przepisów.
14. Reklamacje i kontakt
Reklamacje, pytania i zgłoszenia dotyczące działania serwisu można kierować przez formularz
zgłoszenia problemu w panelu lub telefonicznie pod numerem 573 235 881.
Zgłoszenie powinno zawierać opis sprawy, dane pozwalające zidentyfikować konto oraz informację,
czego dotyczy problem.
Administrator będzie starał się odpowiadać na zgłoszenia w rozsądnym terminie, zależnie od
rodzaju sprawy i możliwości technicznych.
15. Odpowiedzialność
Serwis jest narzędziem pomocniczym do organizacji pracy. Administrator nie odpowiada za decyzje
biznesowe użytkownika, utracone zlecenia, błędnie wpisane dane, nieaktualne terminy, brak kontaktu
z klientem ani skutki korzystania z danych zapisanych przez użytkownika.
Użytkownik sam odpowiada za treści, dane, zdjęcia i informacje dodawane do serwisu.
Administrator nie odpowiada za problemy wynikające z działania internetu, hostingu, poczty e-mail,
operatorów SMS, urządzeń użytkownika, przeglądarek lub zewnętrznych systemów.
16. Zmiany regulaminu
Regulamin może być aktualizowany, szczególnie w przypadku rozbudowy serwisu, dodania nowych funkcji,
zmian technicznych lub zmian prawnych.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.
Dalsze korzystanie z serwisu po zmianie regulaminu oznacza akceptację aktualnych zasad, jeżeli
użytkownik został o zmianach poinformowany w sposób dostępny w serwisie.
17. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie serwisu.